Často kladené dotazy

Často kladené dotazy

Co je program Krmím Hill's?

Program Krmím Hill's (dále jen Program nebo také Program Krmím Hill’s) je speciální program pro domácí mazlíčky veterinářů, veterinárních sester a veterinárního personálu pracujícího na veterinárních klinikách. Registrovaní Uživatelé mohou využít 50% slevy z doporučené maloobchodní ceny krmiv Hill's. Sleva na zakoupená krmiva Hill's se vztahuje pouze na nákup krmiva Hill’s pro vlastní domácí mazlíčky registrovaných Uživatelů (maximálně dva domácí mazlíčci na jednoho registrovaného Uživatele).

Kdo Program organizuje?

Organizátorem Programu Krmím Hill’s je společnost Hill's Pet Nutrition s.r.o., se sídlem Rohanské nábřeží 678/23, Karlín, 186 00, Praha 8, Česká republika, identifikační číslo: 04105575 (dále jen Hill’s).

Jak dlouho Program trvá?

Program Krmím Hill’s trvá bez časového omezení, nebude-li společností Hill’s stanoveno jinak.

Kdo se může do Programu Krmím Hill's přihlásit?

Program Krmím Hill's je určen pro veterináře, veterinární sestry a veterinární personál pracující na veterinárních klinikách, které se primárně zaměřují na léčbu a péči o malá zvířata v zájmovém chovu a které odebírají výrobky společnosti Hill's (dále jen společně Uživatelé, každý jednotlivě Uživatel). Nezbytným předpokladem účasti v Programu Krmím Hill’s je rovněž souhlas příslušné veterinární kliniky s účastí v Programu.

Jak Program Krmím Hill’s funguje?

Pro členství v Programu Krmím Hill's je nejprve potřeba se zaregistrovat na webové stránce programu na adrese: www.KrmimHills.cz (dále jen Stránky Programu). Na Stránkách Programu Uživatelé zadají údaje o své veterinární klinice, osobní údaje (např. jméno a pracovní pozice v rámci kliniky), údaje o svých domácích mazlíčcích (až 2), která chce Uživatel zaregistrovat pro účely Programu. Společnost Hill's poté registraci Uživatele zkontroluje, zpracuje a potvrdí Uživateli. Nezbytným předpokladem účasti v Programu Krmím Hill’s je rovněž souhlas příslušné veterinární kliniky s účastí v Programu. Na Stránkách Programu si po úspěšné registraci mohou Uživatelé vybrat krmivo Hill's, které chtějí pro své domácí mazlíčky zvolit. Uživatelé okamžitě uvidí výši poskytnuté slevy na vybrané krmivo v porovnání s doporučenou maloobchodní cenou Hill’s pro dané krmivo. Poté, co si Uživatel na Stránkách Programu zvolí krmivo, které chce zakoupit, bude krmivo doručeno Uživatelem zvoleným dodavatelem až na veterinární kliniku Uživatele, kde Uživatel za krmivo zaplatí. Platí při tom, že cena za krmivo uvedená na Stránkách Programu je pouze nezávaznou doporučenou maloobchodní cenou Hill’s a může se tak v rámci ceníku příslušné veterinární kliniky lišit. Cena po slevě (50%) z doporučené maloobchodní ceny krmiva, která se zobrazí na Stránkách Programu, je maximální cena, kterou za zvolené krmivo Uživatel zaplatí na příslušné veterinární klinice. Konečná cena za zvolené krmivo Hill’s však vždy závisí na uvážení příslušné veterinární kliniky, kde zvolené krmivo Uživatel zakoupí. 

Jak získám slevu 50% na krmivo Hill’s?

K tomu, aby Uživatel získal 50% slevu z doporučené maloobchodní ceny na krmivo Hill's v rámci Programu Krmím Hill’s, jsou zapotřebí 4 jednoduché kroky:

1.    Registrovat se na Stránkách Programu

2.    Vybrat krmivo, které chce Uživatel pro domácího mazlíčka zakoupit

3.    Vyčkat, až bude zvolené krmivo doručeno vybraným dodavatelem na veterinární kliniku Uživatele

4.    Zakoupit vybrané krmivo na veterinární klinice.

Pro kolik domácích mazlíčků mohu krmiva v rámci Programu Krmím Hill's zakoupit?

V rámci Programu Krmím Hill's může Uživatel zakoupit krmivo pro maximálně 2 domácí mazlíčky. Při registraci na Stránkách Programu může Uživatel uvést více domácích mazlíčků, ale jako účastníky tohoto programu je možné uvést pouze dva z nich.

Jaké krmivo Hill’s si mohu zvolit v rámci Programu Krmím Hill’s

V rámci Programu Krmím Hill’s si mohou Uživatelé vybrat z krmiva Hill's™ Prescription Diet™, Hill‘s™ Science Plan™, VetEssentials a Hill's™ Ideal Balance™.

Jaký je můj rozpočet v rámci Programu Krmím Hill‘s?

Každý Uživatel má stanoven rozpočet pro účely Programu Krmím Hill’s. Základem pro určení rozpočtu Uživatele v rámci Programu Krmím Hill’s je průměrné množství krmiva, které pes nebo kočka spotřebuje za jeden rok. Například zdravá kočka vážící 5 kg potřebuje 55–80 g krmiva denně (Science Plan Feline Adult Optimal Care). Z toho vyplívá množství 29,2 kg za rok. Pro kočky i psy tedy existuje minimální nutné množství krmiva na rok (s přihlédnutím k velikosti psa). Roční množství krmiva na psa/kočku je rozděleno do 4 čtvrtletí. Pokud v jednom čtvrtletí dosáhne Uživatel stanoveného limitu zvoleného krmiva, nemůže již Uživatel v daném čtvrtletí čerpat slevu na krmivo Hill's.

Kolik krmiva si mohu najednou zvolit?

Uživatel si může najednou zvolit krmivo v celkové ceně před slevou ve výši 5000 Kč za 3 měsíce.  

Mohu si vybrat krmivo Hill's i pro jiné lidi?

Program Krmím Hill's je určen pouze pro domácí mazlíčky Uživatelů, tj. domácí mazlíčky veterinářů a veterinárních sester zaregistrovaných v Programu.

Co když můj domácí mazlíček zemře?

Ztráta zvířecího přítele je velmi bolestivá, ale v čase nevyhnutelná věc. V případě této smutné události může Uživatel ve svém profilu účet svého mazlíčka zrušit.

Odcházím do jiného zaměstnání. Co s tím?

Pokud je novým zaměstnavatelem Uživatele veterinární klinika, která se také primárně zabývá léčbou a péči o malá zvířata v zájmovém chovu a odebírá výroky společnosti Hill's, Uživatel na Stránkách Programu pouze změní údaje své kliniky. Účet Uživatele bude po takové změně dočasně pozastaven do okamžiku ověření správnosti nově zadaných údajů (jako v případě každé nové registrace). Poté ověření správnosti obdrží Uživatel automaticky generovanou zprávu o tom, že změna registrace byla schválena. Pokud novým zaměstnavatelem Uživatele není veterinární klinika, která se také primárně zabývá léčbou a péčí o malá zvířata v zájmovém chovu či odebírá výroky společnosti Hill's, bude spolu se změnou zaměstnavatele účast Uživatele v Programu zrušena.

Jak změním své údaje zadané do Programu?

Pro změnu údajů zadaných do programu (včetně e-mailové adresy) se Uživatel musí přihlásit na Stránky Programu a v rámci nabídky „ÚČET“ změnit a uložit své nové údaje.

Kolik mě bude krmivo zvolené na Stránkách Programu stát? 

Cena za krmivo uvedená na Stránkách Programu je pouze nezávaznou doporučenou maloobchodní cenou Hill’s a může se tak v rámci ceníku příslušné veterinární kliniky lišit. Cena po slevě (50%) z doporučené maloobchodní ceny krmiva, která se zobrazí na Stránkách Programu, je maximální cena, kterou za zvolené krmivo Uživatel zaplatí na příslušné veterinární klinice. Konečná cena za zvolené krmivo Hill’s však vždy závisí na uvážení příslušné veterinární kliniky, kde zvolené krmivo Uživatel zakoupí. 

Kdy mi bude zvolené krmivo dodáno?

            Termín dodání zvoleného krmiva na veterinární kliniku Uživatele bude záviset na individuální dohodě veterinární kliniky se zvoleným dodavatelem krmiva.